Online (elitoptimal.az
saytından) sifariş verdiyiniz və ödəməsini etdiyiniz məhsullar əməkdaşlarımız tərəfindən ünvanınıza pulsuz çatdırılır. (Qapıda ödəniş seçimi də
mövcuddur) . Online vasitəsilə alınan bütün məhsulların çatdırılma və
quraşdırılması (quraşdırıla bilən məhsullar) tərəfimizdən pulsuz həyata
keçirilir. Müştəri sifarişdən imtina barədə mütləq əvvəldən xəbər verməlidir.
Dəyişikliklər
mütləq orijinal qutu və ya qablaşdırma ilə birlikdə aparılmalıdır.
1.
İstehlakçı
məhsulun təslim edilməsindən etibarən 14 gün ərzində məhsulu dəyişmək hüququna
malikdir.
2.
Orijinal
qutusu/qablaşması pozulmuş təkrar satılmaq qabiliyyətini itirmiş, bir başqa
müştəri tərəfindən alınması mümkün olmayan və müştəri tərəfindən zədə görmüş
məhsulların dəyişikliyi qəbul edilmir.
Elit Optimal tərəfindən məhsula dəyişiklik etmək üçün, məhsul
qablaşdırmanın və qutu görünüşünün zərər görməmiş olması, məhsulun yeni olaraq
təkrar satılabilən bir vəziyyətdə olması və müştəri tərəfindən zədə görmüş
olmaması şərtdir. Dəyişiklik etmək istədiyiniz məhsul ilə birlikdə orijinal
fakturanı da təslim etməyiniz vacibdir.
Bu sənədlər və
məhsul/məhsullar tərəfimizdən təhvil alındığı zaman, lazımi nəzarətlər
aparılır. Həmin proseslər yekunlaşdıqdan sonra məbləğ tərəfinizə ödənəcəkdir.
(Yeni bir məhsulla əvəz edilməsi halında isə məhsul seçilmiş istiqamətə əsasən
anbar əməkdaşları tərəfindən çatdırılma qrafikinə uyğun olaraq müştəriyə təhvil
verilir)
Müştəri məhsulu
təhvil alarkən mütləq zəmanət talonunu və ödəniş barədə fakturanı tələb
etməlidir. Eyni zamanda Elit Optimal əməkdaşları da zəmanət
talonunu və fakturanı çatdırma zamanı təqdim etməlidir. (Zəmanət talonu
çatdırılma zamanı gətrilməyibsə, bu qeydə alınmalı və növbəti gün ərzində
müştəri aldığı məhsulun zəmanət talonunu əldə etməlidir)
Quraşdırma Elit Optimal tərəfindən həyata keçirilir və müddət müvafiq məhsula və
mövsümə uyğun olaraq dəyişir.
Elit Optimal -dan əldə etdiyiniz
müəyyən məhsulların geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi ilə əlaqədar diqqət
edilməsi lazım olan məsələlər içərisində gigiyenik məhsullar xüsusi yer tutur.
Bu məsələ “Azərbaycan Respublikası ərazisində
pərakəndə ticarət obyektlərində dəyişdirilməli olmayan malların siyahısı
haqqında” AZƏRBAYCAN
RESPUBLİKASI NAZİRLƏR KABİNETİNİN QƏRARI ilə tənzimlənir.
Azərbaycan Respublikası ərazisində pərakəndə
ticarət obyektlərində dəyişdirilməli olmayan malların siyahısı içərisində
xüsusi olaraq 8-ci bəndi diqqətə çatdırmaq istərdik:
8. Şəxsi gigiyena əşyaları (diş fırçaları,
daraqlar, biqudilər və s.).
Elit Optimal mağazalarından və ya onlayn sifariş zamanı
aşağıda qeyd olunmuş məhsul kateqoriyalarına məxsus hər hansı bir məhsul əldə
edildikdən sonra dəyişilməsi və ya qaytarılması mümkün olmayacaqdır:
1. Epilyator
2. Hava feni
3. Saç düzləşdirici
4. Saç buran
5. Üzqırxan
6. Trimmer
7. Saçqırxan
8. Massaj aləti
9. Diş
fırçası
10. Qulaqlıq
Elit Optimal olaraq sizin sağlamlığınızın
qeydinə qalırıq.
